Ответы на часто задаваемые вопросы

Как мне правильно зарегистрироваться на сайте?

Для регистрации на сайте нужно пройти несколько простых шагов:

  1. Заполнить форму регистрации: указать своё имя (4-30 символов), выберите пол (Дочь Царя/Сын Царя), дату рождения, город (кликнуть по строке и выберать из списка страну, регион и город — обязательно), далее написать свой Email, желаемый пароль (8-20 символов) и имя пользователя (латинскими буквами) .
  2. Пройти рекаптчу и нажать кнопочку “Создать”.
  3. Далее система перекинет вас на страницу в ваш аккаунт, где нужно загрузить минимум 1 фото, поставив под ним галочку, назначив его главным.
  4. Далее система предложит заполнить свой профиль, нажмите кнопочку «Заполнить профиль» и заполните все обязательные поля анкеты, после чего сохраните анкету (кнопка «Сохранить» внизу анкеты).

После этого вам откроется доступ ко всем функциям сайта.


Как мне добавить свои фото в анкету?

Для добавления фото вам нужно на странице вашей анкеты открыть вкладку «Фото» и кликнуть по кнопке «Добавить фото», далее кликнуть по полю «Выберите изображение» или «Browse» и выбрать одну или несколько фото. Все выбранные фото загрузятся.


Какой формат должен быть у фото?

Каждая фотография должна быть не более 2 мб, минимальная высота 500 пикселей и ширина 400 пикселей и иметь один из следующих форматов: jpg, png, gif, bmp


Как поменять свой пароль для входа в анкету?

Для смены старого пароля на новый вам необходимо найти в меню пункт «Настройки», в нужном поле ввести старый пароль и новый пароль, нажать кнопку «Сохранить».


Как поменять свой логин / Email?

Для этого напишите нам на почту
При этом обязательно укажите следующие данные:
— ваш действующий логин (Email), который вы вводите при входе в знакомства
— ваш новый логин (Email), на который вы хотите сменить старый
— пароль (если вы хотите новый пароль, то вы сами можете это сделать согласно пункту выше)
— ваше имя, так как оно написано в анкете
Без вышеперечисленных данных, мы не сможем Вам помочь!


Я не могу войти в свою анкету

Если вы утеряли свой пароль, напишите нам на почту
При этом обязательно укажите следующие данные:
— ваш действующий логин (Email), который вы вводите при входе в знакомства
— пароль, который вы пытаетесь вводить
— ваше имя, так как оно написано в анкете
Без вышеперечисленных данных, мы не сможем Вам помочь!


Как удалить свою анкету из знакомств?

Найдите в меню пункт «Конфиденциальность«, в поле «Удалить мой аккаунт» нажмите кнопку «Удалить«. Анкета исчезнет с сайта, но будет храниться ещё 90 дней, после чего произойдёт её полное и безвозвратное удаление из системы.


Можно ли восстановить свою анкету после удаления?

В течении 90 дней после удаления анкету можно восстановить. Войдите в свой аккаунт в меню пункт «Конфиденциальность» и нажмите «Восстановить анкету«.


Что это за статус “Анкета проверена администрацией сайта” и как его можно получить?

Если вы заметили, то рядом с именем во многих анкетах имеется галочка в зелёном квадрате. Это означает, что данная анкета проверена администрацией сайта и такая анкета располагает большим доверием у посетителей сайта, чем не проверенные.
Для того, чтобы получить статус проверенной анкеты, вам нужно загрузить в разделе «Мой аккаунт — Проверка» скан(фото) вашего паспорта, водительских прав или фото, на котором у вас в руках должен быть листок со словами «Христианские знакомства Господь сочетает».
После проверки администратором сайта ваш профиль получит статус «Проверено» и у вас появится галочка в зелёном квадрате рядом с именем. После вы можете удалить это фото.