Ответы на часто задаваемые вопросы

Как мне правильно зарегистрироваться на сайте?

Для регистрации на сайте нужно пройти несколько простых шагов:

  1. Заполнить форму регистрации: указать своё имя (4-30 символов), пол, дату рождения, расположение (нужно выбрать страну, регион и город – обязательно), Email и желаемый пароль (8-20 символов).
  2. Пройти рекаптчу и нажать кнопочку “Разместить”.
  3. Перейти в свой аккаунт и загрузить минимум 1 фото, поставив под ним галочку.
  4. Заполнить все обязательные поля анкеты.

После этого вам откроется доступ ко всем функциям сайта.


Как мне добавить свои фото в анкету?

Для добавления фото вам нужно на странице вашей анкеты открыть вкладку “Фото” и кликнуть по кнопке “Добавить фото”, далее кликнуть по полю “Выберите изображение” или “Browse” и выбрать одну или несколько фото. Все выбранные фото загрузятся.


Какой формат должен быть у фото?

Каждая фотография должна быть не более 2 мб, минимальная высота 500 пикселей и ширина 400 пикселей и иметь один из следующих форматов: jpg, png, gif, bmp


Как поменять свой пароль для входа в анкету?

Для смены старого пароля на новый вам необходимо найти в меню пункт “Настройки”, в нужном поле ввести старый пароль и новый пароль, нажать кнопку “Сохранить”.


Как поменять свой логин / Email?

Для этого напишите нам на почту: christians39@mail.ru
При этом обязательно укажите следующие данные:
– ваш действующий логин (Email), который вы вводите при входе в знакомства
– ваш новый логин (Email), на который вы хотите сменить старый
– пароль (если вы хотите новый пароль, то вы сами можете это сделать согласно пункту выше)
– ваше имя, так как оно написано в анкете
Без вышеперечисленных данных, мы не сможем Вам помочь!


Я не могу войти в свою анкету

Если вы утеряли свой пароль, напишите нам на почту: christians39@mail.ru
При этом обязательно укажите следующие данные:
– ваш действующий логин (Email), который вы вводите при входе в знакомства
– пароль, который вы пытаетесь вводить
– ваше имя, так как оно написано в анкете
Без вышеперечисленных данных, мы не сможем Вам помочь!


Как удалить свою анкету из знакомств?

Найдите в меню пункт “Конфиденциальность”, в поле “Удалить мой аккаунт” нажмите кнопку “Удалить”. Анкета исчезнет с сайта, но будет храниться ещё 90 дней, после чего произойдёт её полное и безвозвратное удаление из системы.


Можно ли восстановить свою анкету после удаления?

В течении 90 дней после удаления анкету можно восстановить. Войдите в свой аккаунт в меню пункт “Конфиденциальность” и нажмите восстановит анкету.


Что это за статус “Анкета проверена администрацией сайта” и как его можно получить?

Если вы заметили, то рядом с именем в некоторых анкетах имеется галочка в зелёном квадрате. Это означает, что данная анкета проверена администрацией сайта и такая анкета располагает большим доверием, чем не проверенные.
Для того, чтобы получить статус проверенной анкеты, вы можете загрузить в разделе Мой аккаунт – Проверка копию паспорта, государственного удостоверения личности, водительских прав или самодельное фото, на котором у вас в руках должен быть листок со словами “Христианские знакомства Господь сочетает”.
После проверки ваш профиль получит статус «Проверено» и у вас появится галочка в зелёном квадрате рядом с именем.